Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026
1. Verkoper en contact
Deze voorwaarden gelden voor aankopen bij Noverk Sneakers, geëxploiteerd door Next MKD LLC. Kantoor: 30N Gould Street, #4492, Sheridan, Wyoming, Verenigde Staten. Magazijn: Bültenweg 93, 38106 Braunschweig-Nordstadt, Duitsland. E-mail: contact@noverksneakers.com.
2. Producten en bestellen
Wij verkopen sneakers en schoenen aan klanten in Nederland en Duitsland. Controleer vóór betaling het product, de maat, het aantal, de prijs en uw bezorgadres. Productafbeeldingen en kleuren kunnen door beeldscherminstellingen licht afwijken; de beschrijving en overeengekomen eigenschappen blijven leidend. U dient meerderjarig en handelingsbekwaam te zijn of toestemming van uw wettelijke vertegenwoordiger te hebben.
Door een bestelling met betalingsverplichting te plaatsen doet u een aanbod tot aankoop. Een automatisch ontvangstbericht bevestigt de ontvangst van de bestelling. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de bestelling accepteren of verzenden. Bij onbeschikbaarheid of een kennelijke fout nemen wij contact met u op; reeds betaalde bedragen voor een niet-uitgevoerde bestelling worden terugbetaald. Wij wijzigen een aanvaarde bestelling niet eenzijdig ten nadele van uw wettelijke rechten.
3. Prijzen en betaling
Prijzen worden in euro weergegeven. Toepasselijke belastingen en het totale te betalen bedrag worden vóór betaling in de checkout getoond. Standaardverzending naar Nederland en Duitsland is gratis. U kunt betalen met de betaalmethoden die daadwerkelijk in de checkout beschikbaar zijn. Betalingen worden veilig verwerkt door Shopify en/of de daar getoonde betaalproviders. Wij ontvangen geen volledige kaartgegevens. Uw bank kan eigen kosten berekenen overeenkomstig uw overeenkomst met die bank.
4. Voorbereiding en levering
Wij bereiden bestellingen binnen 3 werkdagen na betalingsbevestiging voor. Na verzending is de geschatte levertijd 6 tot 12 werkdagen, dus in totaal ongeveer 9 tot 15 werkdagen. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, behalve officiële feestdagen. Wij leveren uitsluitend in Nederland en Duitsland. Raadpleeg ons verzendbeleid voor details. Bij vertraging of niet-levering behoudt u uw wettelijke rechten. Het bezorgrisico gaat in beginsel pas over bij ontvangst door u of de door u aangewezen ontvanger.
5. Herroeping, retour en terugbetaling
Consumenten kunnen de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen herroepen en hebben daarna 14 dagen om de goederen terug te sturen. Neem bij voorkeur contact op via ons e-mailadres voor de retourinstructies. Dit is geen verplichte voorafgaande toestemming. De directe retourkosten bij bedenktijd zijn voor uw rekening; noodzakelijke kosten bij een defect of verkeerde levering zijn voor ons. Zie ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de procedure, het retouradres en het modelformulier.
6. Wettelijke garantie en klachten
U heeft recht op producten die voldoen aan de overeenkomst en aan de toepasselijke wettelijke conformiteitseisen. Neem bij een gebrek of klacht contact op met contact@noverksneakers.com, bij voorkeur met uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Wij bieden de wettelijk vereiste oplossing, zoals kosteloos herstel of vervanging, en waar van toepassing prijsvermindering of terugbetaling. Commerciële informatie over retourtermijnen beperkt deze rechten niet.
7. Gebruik van de website
U mag de website niet gebruiken voor onrechtmatige activiteiten, fraude, het verspreiden van schadelijke software of het schenden van intellectuele-eigendomsrechten. Wij streven naar een goed werkende website, maar kunnen tijdelijke technische onderbrekingen niet volledig uitsluiten. Wettelijke aansprakelijkheid en dwingende consumentenrechten worden hierdoor niet uitgesloten.
8. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid. Shopify levert de infrastructuur voor de webshop; Next MKD LLC blijft uw verkoper en aanspreekpunt voor uw bestelling.
9. Toepasselijk recht en wijzigingen
Dwingende consumentenbescherming en regels over de bevoegde rechter blijven altijd gelden. Niets in deze voorwaarden ontneemt consumenten de bescherming van het recht van hun gewone verblijfplaats. Wij kunnen deze voorwaarden voor toekomstige bestellingen aanpassen. Voor uw bestelling geldt de versie die bij het plaatsen ervan van toepassing was. Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen gelden voor zover wettelijk toegestaan.